│入室について│お支払いについて│メンバーズについて│
│お部屋の混雑状況について│その他│ |
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連れ合いが後から来るのですが、入室できますか？ |
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はい可能です。お連れ様にはフロント前の電話（直通）にて「○○○号室の連れの者です」とご連絡していただくようご指示ください。 |
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2名以上の利用は可能でしょうか？ |
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はい可能です。料金がお一人様追加につき、室料（延長料金含む）の50％増しとなります。 |
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予約は可能でしょうか？ |
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大変申し訳ございませんが、ご予約は承っておりません。 |
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クレジットカードはつかえますか？ |
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現在クレジットカードはご利用できません、大変申し訳ございません。 |
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旧南海ホテルのポイントカードを利用していましたが、貯まったポイントはもう使えませんか？ |
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ポイントは新しい会員様カードにポイントを変換させて頂きます。
旧南海ホテルのポイントカードをお持ちの上、ホテルフロントにてお問い合わせ下さい。 |
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メンバーズになりたいのですが、どうすれば入会できますか？ |
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御来店時に精算機から会員カードを購入して頂き、お部屋に「会員様記入用紙」がございますので、記入して下さい。
会員入会当日から使用OKですので、様々なサービスをご利用頂けます。 |
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メンバーズカードのポイントがたまっているので、何ポイントから利用できますか？ |
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500ポイント（500円引き）からご利用できます。また500ポイントからは10ポイント単位でご利用可能です。 |
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誕生日や記念日の何か特典はあるのですか？ |
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記念日については特典を御用意致しております。
カードを購入際にお部屋に「会員様記入用紙」がございますので、記入して下さい。
また記念日に関しましては、5回以上のご利用のお客様限定にさせていただきますので、ご了承下さいませ。 |
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今度週末に宿泊しようと思っていますが、休祝日前は混みますか？ |
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土曜日・祝前日は少々混雑致します、そこでチェックインした後は外出可能となっております。繁華街も近く・駐車場も無料なので先にホテルにチェックインしてからご利用下さいませ。 |
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外出は可能でしょうか？ |
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はい、まず会員様になって頂き、外出の際にフロントにご連絡いただくといつでも外出可能です。また外出の際には前払いとなりますので、ご了承下さいませ。 |
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